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Setzen Sie auf mehr Übersicht

Wenn Ihnen die Papierflut für die Verwaltung Ihrer Servicenummern den Überblick für wesentlichere Arbeiten raubt, dann verzichten Sie doch ganz auf Papier.
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freecall 0800 Connect

Inbound PMx-Inklusive

Mit freecall 0800 Connect profitieren Sie vom vollen Leistungsumfang von freecall 0800 Plus und erhalten zusätzlich einen Inbound-PMx – zum günstigen Paket-Preis. Die 30 Kanäle Ihres Inbound-PMx stehen exklusiv für eingehenden Verkehr über Ihre Servicenummer zur Verfügung. Eingehende Anrufe auf der Servicenummer können Sie flexibel auch auf andere Ziele routen.

Nur 149,00 monatlich




Ihre Servicenummer verfügt über den vollen Leistungsumfang von freecall 0800 Plus – aufgewertet um die Routing-Option Routing Plus. Zusätzlich erhalten Sie einen Inbound-PMx mit 30 Kanälen.

Inbound-PMx

Inbound-PMx für Ihre eingehenden Anrufe
Sie nutzen 30 Kanäle, die exklusiv für eingehende Anrufe über Ihre Servcienummern zur Verfügung stehen.

Servicenummer

Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.

Ursprungsabhängiges Routing
Führen Sie Anrufer zur nächstgelegenen Filiale oder zu regionalen Vertriebs- und Service-Teams.

Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.

Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.

Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.

Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab, die Online-Statistik nutzen Sie kostenlos.

Kostenlose Statistik
Sie rufen eine Standard-Statistik pro Monat kostenlos ab.

Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.

Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.

Routing Plus

Anruferlisten mit bis zu 100 Einträgen
Sie fassen Anrufer zu Gruppen zusammen und realisieren für diese spezielle Routings – z.B. für Stamm- und VIP-Kunden.

Causeabhängiges Routing
Sie definieren neben „besetzt“ und „keine Antwort“ weitere Fehlergründe, bei denen eingehende Anrufe zu Ausweichzielen geleitet werden. Damit erhöhen Sie die Ausfallsicherheit Ihres telefonischen Service.

Zusätzliche Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Ziele. Sie steuern entweder Ihren Inbound-PMx oder beliebige andere Zielrufnummern an.

Customer Control
Sie nutzen das leistungsfähigste Routing Tool der Telekom für Servicenummern und administrieren alle Routing-Einstellung selbständig über das Internet.

Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.
Mit freecall 0800 Connect stehen Ihnen alle Zusatzleistungen von freecall 0800 Plus zur Verfügung. Sie können den Leistungsumfang Ihrer Servicenummer individuell erweitern.

Weitere Leistungen auf Wunsch

Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten.
Mehr Infos

CallGuard
Schützen Sie Ihre Hotline vor unerwünschten Anrufen – standortübergreifend und ohne Zusatzsoftware.
Mehr Infos

Auswahlcode
Sie erweitern Ihre Servicenummer um bis zu vier Stellen. Für jeden Auswahlcode können Sie ein individuelles Routing hinterlegen. Mit dem Auswahlcode erhalten Sie Customer Control zur eigenständigen Administration des Auswahlcode und Ihrer Verkehrsführung.

Feste und flexible Durchwahl
Erweitern Sie Ihre Servicenummer um weitere Stellen, die an die Zielrufnummern weitegereicht werden.

Service professional
Profitieren Sie von erweiterten Serviceleistungen wie einer 24-Stunden-Servicebereitschaft und einer verbindlichen Entstörfrist.

Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.

Statistik-Abruf
Sie laden Statistiken aus dem Statistik Manager herunter oder richten Sie als Einzel- oder Dauerauftrag für den E-Mail-Versand ein.

Wählen Sie eine Nummer aus!

Buchen Sie zu dem telefonischen Service auch direkt Ihre individuelle Wunsch-Rufnummer dazu. Mit dem Rufnummern-Check prüfen Sie direkt ihre Verfügbarkeit.

Ebenfalls möglich: Buchstaben-Wahl
Das Prinzip: Den Nummerntasten werden die Buchstaben des Alphabets zugeordnet. So wählt der Anrufer anstelle von unpraktischen Ziffern ein einprägsames Wort (z.B. Ihren Firmennamen).
Prüfen Sie jetzt Ihre Wunschrufnummer!

Nummern oder Buchstaben: 7-9 Zeichen

Service-Vorwahl
0800

Prüfen Sie jetzt Ihre Wunschrufnummer!

Nummern oder Buchstaben: 7-9 Zeichen

Service-Vorwahl  
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Tools

Customer Control

Online-Routing für Ihre Servicenummer.
Zu Customer Control

Statistik Manager

Vielfältige Statistiken – auf Knopfdruck verfügbar.
Zum Statistik Manager

Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus über das Symbol * fahren.