Referenzkunden

Der Geschäftsreise-Anbieter BCD Travel bietet seinen Kunden ein effizientes Geschäftsreise- Management.

Auf ihrem Weg zum modernen Dienstleister spielt bei der Bundesagentur für Arbeit besonders die zufriedenstellende Abwicklung der telefonischen Anfragen eine große Rolle.

Ob es um Fragen zum Elterngeld oder den Sperrmülltermin geht: Für immer mehr Bundesbürgerinnen und -bürger ist ein Anruf bei der „115“ der beste Weg zur richtigen Information.

Helping World bietet einen innovativen Service, der die beiden Medien – Internet und Telefon – sinnvoll miteinander verbindet und dadurch individueller helfen kann.

Zur frühzeitigen Erkennung von Hördefiziten betreibt die Firma Hörtech deshalb einen Hörtest per Telefon: anonym und einfach für die Anrufer – kostendeckend für Hörtech.

Bei den unterschiedlichen Bereichen der HUK-COBURG variieren die Kommunikationssituationen ganz erheblich. Deshalb werden diese unterschiedlich gemanagt.

Bei rund 110.000 Kundenanrufen pro Monat und einem beratungsintensiven Sortiment zählt jede Sekunde, die bei der Abwicklung von Gesprächen gespart werden kann.

Bundesweit bietet dieser Verein Kindern und Jugendlichen sowie deren Eltern qualifizierte Beratung und Unterstützung.
Anonym und kostenfrei.

Für den Weltmarktführer im Versandhandel ist 0180call die entscheidende Schnittstelle zum Kunden. Die Otto Group nutzt Telekom Technik, um Effizienz und Servicequalität sicherzustellen und weiter zu steigern.

Bei seinen Vertriebskanälen macht QVC seinen Kunden das Bestellen einfach – mit kostenfreien Anrufen per freecall 0800 und für die Kunden aus dem Ausland per freecall International bzw. freecall Universal.

Der führende Schweizer Telekommunikationsanbieter geht im telefonischen Kundenkontakt mit gutem Beispiel voran – mit intelligentem Routing einerseits Sprachhürden überwinden und gleichzeitig die Erreichbarkeit erhöhen.

Beim Beratungsservice der VIVABONA stehen eine ganze Reihe von Spezialisten zur Verfügung, die sich über den Karussell Service 0900 professionell präsentieren können.