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Setzen Sie auf mehr Übersicht
Wenn Ihnen die Papierflut für die Verwaltung Ihrer Servicenummern den Überblick für wesentlichere Arbeiten raubt, dann verzichten Sie doch ganz auf Papier.
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Shared Cost International
Internationale Verbindungen – nationale Tarife
Mit Shared Cost International sind Sie auch für Ihre Kunden aus dem Ausland optimal erreichbar. Ihre Anrufer übernehmen einen Teil der Gesprächskosten, so profitieren Sie von niedrigen Verbindungspreisen. Sie nutzen dabei die bekannten und akzeptierten nationalen Shared Cost-Rufnummern – für maximale Transparenz und Fairness gegenüber Ihren Anrufern.
Mit Shared Cost International nutzen Sie umfangreiche Inklusivleistungen.
Vielfältige Leistungen inklusive
Ein Land Ihrer Wahl
Sie erhalten eine nationale Shared Cost-Nummer aus einem Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
5 Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf bis zu 5 Zielrufnummern.
Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.
Routing nach Sprachräumen
Sie verteilen Anrufe aus der Schweiz nach Sprachräumen auf verschiedene Ziele.
Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.
Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.
Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.
Kostenlose Monatstatistik
Sie erhalten eine kostenlose Monatsstatistik.
Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.
Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.
Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.
Sie erhalten eine nationale Shared Cost-Nummer aus einem Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
5 Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf bis zu 5 Zielrufnummern.
Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.
Routing nach Sprachräumen
Sie verteilen Anrufe aus der Schweiz nach Sprachräumen auf verschiedene Ziele.
Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.
Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.
Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.
Kostenlose Monatstatistik
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Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.
Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.
Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.
Mit Shared Cost International stehen Ihnen umfangreiche Zusatzleistungen zur Verfügung, mit denen Sie den Leistungsumfang Ihrer Servicenummer individuell erweitern können.
Weitere Leistungen auf Wunsch
Weitere Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Zielrufnummern.
Customer Control
Sie nutzen das leistungsfähigste Routing-Tool für Servicenummern der Telekom. So administrieren Sie das Routing Ihrer Servicenummer bequem online.
Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.
Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten. Wenn Sie Ihre Servicenummern in verschiedenen Verkehrsführungsprogrammen realisieren, können Sie z.B. für jedes Land eine Ansage in der jeweiligen Landessprache verwenden.
Mehr Infos
Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Zielrufnummern.
Customer Control
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Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.
Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten. Wenn Sie Ihre Servicenummern in verschiedenen Verkehrsführungsprogrammen realisieren, können Sie z.B. für jedes Land eine Ansage in der jeweiligen Landessprache verwenden.
Mehr Infos
Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.
| Verfügbare Länder und Tarife Shared Cost International (Stand 04/2011) | ||
| Land | Rufnummernformat | Anruferpreise brutto |
|---|---|---|
| Belgien | 070 xyz | 0,15 €/Min |
| Frankreich | 0826 xyz | 0,15 €/Min. |
| Italien | 199 xyz | 0,12 €/Min., zusätzlich 0,06 €/Anruf |
| Niederlande | 0900 xyz | 0,15 €/Min. |
| Österreich | 0820 xyz | 0,20 €/Min. |
| Schweiz | 084 xyz | 8 Rappen/Min. |
| Spanien | 902 xyz | 0,078 €/Min. peak, 0,047 €/Min. off peak,zusätzlich 0,096 €/Anruf |
| Vereinigtes Königreich | 0871 xyz | 0,15 GBP/Min. (entspricht ca. 0,18 €/Min.) |
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