International einheitliche kostenlose Servicenummer

Mit freecall Universal advanced nutzen Sie umfangreiche Inklusivleistungen.

Deutschland und ein Land Ihrer Wahl
Ihre freecall Universal-Rufnummer wird für Anrufe aus Deutschland und aus einem weiteren Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt) freigeschaltet.

5 Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf bis zu 5 Zielrufnummern.

Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.

Routing nach Sprachräumen
Sie verteilen Anrufe aus der Schweiz nach Sprachräumen auf verschiedene Ziele.

Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.

Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.

Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.

Kostenlose Monatstatistik
Sie erhalten eine kostenlose Monatsstatistik.

Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.

Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.

Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.

Mit freecall Universal advanced stehen Ihnen umfangreiche Zusatzleistungen zur Verfügung, mit denen Sie den Leistungsumfang Ihrer Servicenummer individuell erweitern können.

Weitere Länder
Auf Wunsch können Sie Ihre Servicenummer für Anrufe aus weiteren Ländern freischalten lassen – für noch mehr internationale Erreichbarkeit.

Weitere Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Zielrufnummern.

Customer Control
Sie nutzen das leistungsfähigste Routing-Tool für Servicenummern der Telekom. So administrieren Sie das Routing Ihrer Servicenummer bequem online.

Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.

Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten.
Mehr Infos

Service professional
Profitieren Sie von erweiterten Serviceleistungen wie einer 24-Stunden-Servicebereitschaft und einer verbindlichen Entstörfrist.

Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.

Länderliste freecall Universal (Stand 10/2011) Zugang möglich aus
Urpsrungsland	Carrier	Festnetz	Mobilfunk	Payphone
Argentinien	Telecom Argentina (Telintar)	x	x	x
Australien	Optus	x	x	x
Australien	Reach (Telstra)	x	x	x
Belgien	Belgacom	x	-	z
Brasilien	Embratel	x	z	z
Bulgarien1	BTC	x	-	-
China	China Telecom	x	-	-
China	China Netcom	x	-	-
Dänemark	TDC	x	z	z
Deutschland	Deutsche Telekom AG	x	z	z
Estland1	Elion	x	-	x
Finnland1	Elisa	z	z	-
Frankreich	France Telecom	x	x	x
Griechenland	OTE Globe	x	-	-
Großbritannien	British Telecom	x	x	x
Großbritannien	Cable&Wireless	x	x	x
Hongkong	Reach HK	x	x	x
Irland	eircom	x	z	z
Israel	Barak	x	z	z
Israel	Bezeq International	x	x	x
Israel	012 Smile	x	x	x
Italien	Telecom ltalia	x	-	-
Japan	SOFTBANK TELECOM Corp.	x	-	x
Japan	KDDI	x	-	x
Japan	NTT Communications	x	x	-
Kanada	VSNL (Teleglobe)	x	-	x
Korea	Korea LG Telecom	x	x	x
Korea	Korea Telecom	x	x	x
Korea	ONSE Telecom	x	x	-
Kroatien	Hrvatski Telekom	x	x	x
Lettland	Lattelecom	x	-	-
Litauen1	Lietuvos Telekomas	x	-	x
Luxemburg	PTT Luxembourg	x	z	z
Malaysia	Telekom Malaysia Berhad	x	-	-
Malta	Maltacom p.l.c.	x	-	x
Mazedonien	Makedonski Telekom AD	x	z	x
Neuseeland	Telecom NZ	x	z	z
Niederlande	KPN	x	x	z
Norwegen	Telenor	x	x	x
Österreich	Telekom Austria	x	z	x
Philippinen	PLDT	x	-	x
Polen	Polish Telecom	x	x	x
Portugal	PT Comunicacoes	x	z	x
Russland	Rostelecom	x	x	x
Russland	Sovintel	x	x	-
Schweden	Telia	x	z	x
Schweiz2	Swisscom	x	z	z
Singapur	Singapore Telecommmuncations Ltd.	x	x	-
Slowakei	Slovak Telecom	x	z	x
Slowenien	Telekom Slovenije	x	x	x
Spanien	Telefónica	x	z	x
Südafrika	Telcom SA	x	x	x
Taiwan	Chunghwa Telecom	x	z	z
Thailand	CAT Telecom	x	x	-
Tschechische Republik	Telefónica O2	x	z	x
Ungarn	Magyar Telekom Ltd.	x	z	x
USA	AT&T	x	-	-
USA	MCI	x	-	-
USA	Sprint	x	-	-
Weissrussland	Beltelecom	x	-	-
Zypern	CYTA	x	x	x

x ohne Zuschlag
z mit Zuschlag
- kein Zugang

Buchen Sie zu dem telefonischen Service auch direkt Ihre individuelle Wunsch-Rufnummer dazu. Mit dem Rufnummern-Check prüfen Sie direkt ihre Verfügbarkeit.

Ebenfalls möglich: Buchstaben-Wahl
Das Prinzip: Den Nummerntasten werden die Buchstaben des Alphabets zugeordnet. So wählt der Anrufer anstelle von unpraktischen Ziffern ein einprägsames Wort (z.B. Ihren Firmennamen).